Όλα πήγαν καλά για επιβάτες και πλήρωμα της πτήσης AC837 της Air Canada που είχε προορισμό το Τορόντο, το απόγευμα της Δευτέρας. Το αεροσκάφος το οποίο αντιμετώπισε τεχνικά προβλήματα επέστρεψε εκτάκτως στο αεροδρόμιο Μπαράχας όπου και προσγειώθηκε μετά από δύο ώρες πτήσης πάνω από τη Μαδρίτη.
Η εταιρεία διαχείρισης του αεροδρομίου, ανέφερε ότι είχε προετοιμαστεί για την επιστροφή της πτήσης.
Σύμφωνα με μια πηγή του κέντρου ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας, η προσγείωση έγινε με ασφάλεια. Πυροσβέστες αναπτύχθηκαν στο διάδρομο προσγείωσης, χωρίς να έχει σημειωθεί φωτιά.
Σύμφωνα με την ΑΕΝΑ, τη διαχειρίστρια εταιρεία του αεροδρομίου, ο κυβερνήτης ενημέρωσε τον πύργο ελέγχου 30 λεπτά μετά την απογείωση του αεροσκάφους και ζήτησε να του δώσουν διάδρομο για κατεπείγουσα προσγείωση. Η εταιρεία δεν ήταν σε θέση να δώσει περισσότερες διευκρινίσεις. Ωστόσο, το μεγαλύτερο συνδικάτο των πιλότων της Ισπανίας ανέφερε ότι το πρόβλημα οφείλεται στο γεγονός ότι ένα τμήμα του συστήματος προσγείωσης του αεροσκάφους έπεσε και μπήκε σε έναν από τους κινητήρες του.
Σύμφωνα με αποκλειστικές πληροφορίες του Antena 3, ένα F-18 είχε σηκωθεί για να συνοδεύσει το αεροσκάφος και να καταγράψει το μέγεθος του προβλήματος.