Η μεταμόρφωση της λειτουργίας του δημόσιου τομέα και της συναλλαγής των πολιτών με τις υπηρεσίες του, επιχειρείται με το Σύστημα Ηλεκτρονικής Διακίνησης Εγγράφων (ΣΗΔΕ), που